Viimati uuendatud: 10. juuli 2024
Käesoleva poliitika, mis on lahutamatu osa veebilehe üldtingimustest, eesmärk on teavitada teid veebilehel toimuvast isikuandmete töötlemisest
1. MÕISTED
Suurtähtedega kirjutatud mõistetel on järgmised tähendused:
Ettevõte" või "meie" viitab HelloSoftware SA-le, Route de Lausanne 134, 1052 Le Mont-sur-Lausanne, TVA/CH-ID: CH-550-1239757-2
Sait" viitab veebilehele (veebilehtedele), mis on kättesaadavad URL-testist.maailmalink ja mis tahes alamsaidid, mis pakuvad juurdepääsu ettevõtte poolt pakutavale sisukonsultatsioonialale, klientidele reserveeritud alale jne.
"Teie" tähendab isikuid, keda käesolevad tingimused puudutavad "Teie" tähendab isikuid, keda saidil teostatav töötlemine puudutab (kasutajad, potentsiaalsed kasutajad, kliendid jne).
The " Poliitika" viitab käesolevatele privaatsuspõhimõtetele.
"Andmed" - igasugune teave tuvastatud või tuvastatava füüsilise isiku (edaspidi "andmesubjekt") kohta, mis on otseselt või kaudselt, eelkõige viitega tunnusele (nimi, identifitseerimisnumber, asukohaandmed, veebitunnus jne) või ühele või mitmele tema isikuga seotud konkreetsele tegurile.
Töötlemine on mis tahes toiming, mida kohaldatakse andmete suhtes (andmete kogumine, salvestamine, korraldamine, säilitamine, kohandamine, edastamine edastamise teel, levitamine, kustutamine jne).
Vastutav töötleja on isik, kes üksi või koos teistega määrab töötlemise eesmärgid ja vahendid, ja volitatud töötleja on isik, kes töötleb andmeid vastutava töötleja nimel. Veebisaidil, kui ei ole märgitud teisiti, vastutame andmete töötlemise eest meie.
"Vastuvõtja" on füüsiline või juriidiline isik, riigiasutus, osakond või muu asutus, kes saab isikuandmeid, olenemata sellest, kas tegemist on kolmanda isikuga või mitte.
"Määrus" viitab Euroopa Parlamendi ja nõukogu 27. aprilli 2016. aasta määrusele (EL) 2016/679 üksikisikute kaitse kohta isikuandmete töötlemisel ja selliste andmete vaba liikumise kohta ("RGPD"); 6. jaanuari 1978. aasta seadusele nr 78-17 andmetöötluse, failide ja vabaduste kohta; Prantsuse posti- ja telekommunikatsiooniseadustikus sätestatud kaubandusliku akvakutsiooni suhtes kohaldatavatele eeskirjadele ning üldisemalt meie poolt teostatava andmetöötluse suhtes kohaldatavatele seadustele ja määrustele.
SAIDILEHT JA MÜÜÜGIPROGRAMM
Saidil tutvustatakse meie ettevõtte tegevust ja erinevaid vorme (kontakt, uudiskirja tellimine jne). Vorme täites ja meiega veebilehe kaudu suheldes saadate meile järgmisi teabekategooriaid:
Isikuandmed: ametinimetus/sugu; perekonnanimi; eesnimi; ja valikuliselt võime küsida teie sünnikuupäeva, et pakkuda sünnipäevapakkumisi;
Kontakt- ja kirjavahetuse andmed: e-posti aadress; postiaadress (aadress, postiindeks, linn); telefoninumber; klienditeenindusele esitatud taotluse korral teie taotluse laad ja sisu.
Teated ja panuste andmed : pseudonüüm, arvustuse kuupäev, arvustuse sisu, asjaomane toode või teenus, vajaduse korral arvustusele lisatud profiilifoto; Ettevõte võib rikastada oma veebilehte, kogudes ja avaldades uuesti klientide poolt tema pakkumistega seoses tehtud arvustusi ja panuseid teistel veebilehtedel (eelkõige sotsiaalvõrgustikes), kui need panused on avalikkusele vabalt kättesaadavad;
Andmed, mis on vajalikud lojaalsuse suurendamiseks, küsitluste, uuringute, küsitluste, tootetestide ja reklaamtegevuste läbiviimiseks;
andmed, mis on seotud konkursside, loteriide ja mis tahes reklaamtegevuste korraldamise ja töötlemisega;
andmed, mis on kogutud eeskirjades sätestatud õiguste kasutamise meetmete abil.
Vastavalt meie õigustatud huvile ja vajaduse korral, kui see on vajalik teie taotlusel võetud lepingueelsete meetmete või lepingu täitmiseks, töötleme eespool nimetatud andmeid järgmistel eesmärkidel:
Ettevõtte toodete ja teenuste tutvustamine;
Ettevõtte taotluste ja teabevahetuse haldamine, töötlemine ja jälgimine veebilehe kaudu (vajadusel pakkudes teile chatbotit, kõne broneerimise vahendit jne);
Teie isikuandmete töötlemine;
Ettevõtte taotluste ja teabevahetuse töötlemine ja jälgimine veebilehe kaudu (vajadusel pakkudes teile chatbotit, kõne broneerimise vahendit jne).);
Suhete haldamine potentsiaalsete klientidega;
Inimeste arvamuste haldamine Ettevõtte toodete, teenuste või sisu kohta;
Kandideerimine ja/või teabe saatmine, tehniliste kandideerimistoimingute haldamine, inimeste valimine lojaalsusmeetmete läbiviimiseks, kandideerimine, küsitlused, tootetestimine;
Konkursside, loteriide või mis tahes reklaamioperatsioonide korraldamine Veebisaidil.
Andmeid, mida kasutatakse kaubandusliku otsingu haldamiseks, säilitatakse maksimaalselt kolm aastat alates viimasest aktiivsest kontaktivõttest potentsiaalse kliendi või kliendi poolt ning varem, kui te võtate tagasi oma nõusoleku meilt sõnumite saamiseks. Arvamuste ja panustega seotud andmeid säilitatakse nii kaua, kui arvamus on veebilehel avalikult kättesaadav.
Kooskõlas meie juriidiliste kohustustega töödeldakse isiku- ja kontaktandmeid ka järgmistel eesmärkidel:
Oma küsitlusfailide ajakohastamine telefoniküsitluse vastulausete nimekirja haldamise eest vastutava organisatsiooni poolt, kohaldades tarbijakoodeksi sätteid
juurdepääsu-, parandamis- ja vastulauseõiguse taotluste ning üldisemalt käesolevas poliitikas kirjeldatud õiguste haldamine.
ONLINE TELLIMINE
Veebileht võimaldab teil sõlmida tellimusi internetis, mis viib meid järgmiste andmete töötlemiseni:
Isiku- ja kontaktandmed
Lepingu- ja ärisuhetega seotud andmed: andmed tellimuse sisu kohta; lepingueelne ja tellimusega seotud andmevahetus (teema, kuupäev...); suhtlemine ettevõttega.
Makse- ja tehinguandmed: tehingu kuupäev, summa, maksevahend, tellimuse number, arve andmed;
Need andmed on vajalikud meie kliendiperspektiivi toimiku haldamiseks, täpsemalt järgmistel eesmärkidel vastavalt meie saidi tellimuse esitamise ajal aktsepteeritud üldtingimustele ja meie juriidilistele kohustustele:
Toimingute teostamiseks, mis on seotud toimikute haldamisega, mis puudutavad: tellimused; tellimused; toote või teenuse tarnimine; õiguslikud ja kaubanduslikud tagatised; arved; raamatupidamine ja kaubandussuhte järelkontroll (müügijärgne teenindus), sealhulgas arvamused ettevõtte pakkumiste kohta;
Pettuste ja maksevahendite ennetamine ja nende vastu võitlemine, eelkõige pangakaardipettuste vastu;
Maksmata arvete ja vaidluste haldamine, tingimusel, et see ei ole seotud õigusrikkumistega ja/või et see ei too kaasa isiku õiguste, teenuste või lepingute välistamist.
Turvaline maksmine. Kõik meie saidil teostatavad tehingud on turvalised. Pangakaardiga tehtavaid makseid teostavad meie makseteenuse pakkujad ("PSP"), nagu on märgitud meie üldtingimustes või meie toodete ja teenuste tellimise lehel. Kasutame SSL-krüpteerimissüsteemi, et kaitsta teie isikuandmeid ja kasutatavaid maksevahendeid. Selle protsessi kaudu ei ole meil kunagi otsest juurdepääsu teie pangaandmetele.
Säilitamisperioodid. Isikuandmeid, mida me töötleme, säilitatakse alljärgnevas tabelis esitatud ajavahemike jooksul.
Asjaomased andmed
Säilitamisperiood
Andmed, mida töödeldakse kaubanduslikul eesmärgil
3 aastat alates potentsiaalse kliendi viimasest aktiivsest käitumisest või andmete kogumisest
Andmed, mis on vajalikud teie tellimuse töötlemiseks ning lepinguliste ja kaubandussuhete haldamiseks
3 aastat alates kliendi viimasest aktiivsest käitumisest või selle puudumisel alates lepingulise suhte lõppemisest. Raamatupidamisdokumentide (ostutellimused, saatelehted, kliendiarved) puhul: 10 aastat alates majandusaasta lõpust
Tellimuse lepingud, mille summa on väiksem kui 120,00 eurot
5 aastat alates lepingu sõlmimisest
Tellimuse lepingud, mille summa on suurem kui 120,00 eurot
10 aastat alates tarnimise või teenuse osutamise kuupäevast.
Pangaandmed: ühekordse makse korral
13 kuud kohese deebetmakse kaartide puhul ja 15 kuud edasilükatud deebetmakse kaartide puhul alates debiteerimise kuupäevast (mis tahes vaidlusele vastamiseks)
Pangaandmed : kui te sõlmite vaikimisi pikendatava tellimuse
13 kuud otsekorraldusega maksekaartide puhul ja 15 kuud edasilükatud debiteerimisega maksekaartide puhul alates viimase tasumisele kuuluva makse debiteerimise kuupäevast, mis toimub tellimuse lõppemisel (mis tahes vaidlusele vastamiseks)
KONTO LOOMINE
Isiklik konto luuakse automaatselt, võttes aluseks teie poolt veebilehel tellimuse esitamisel esitatud andmed.
Konto loomiseks ja haldamiseks töödeldakse järgmisi andmeid:
Isiku- ja kontaktandmed
Konto ühendusandmed: identifikaator, parool; mis võidakse automaatselt salvestada saidil ainult juhul, kui te oma brauseri seadete kaudu sellega nõustute;
Konto juurdepääsu ja kasutamise andmed: IP-aadress, ühenduse aeg, ühenduse kestus, konto seaded, andmed mis tahes konto funktsioonide kasutamise kohta.
Töötlemine toimub autentimismenetluste haldamiseks, tunnuste või paroolide kaotamise menetlusteks ja tellimuse täitmise vajaduseks vastavalt veebimüügile sätestatud eesmärkidele.
Konto loomisel esitatud isiku- ja kontaktandmeid kasutatakse teie nõusolekul, et teavitada teid ettevõtte toodetest ja teenustest.
Ettevõte võib pakkuda vahendeid profiili loomiseks, lisades teie kontole vabatahtlikke andmeid (identiteet, sotsiaalvõrgustikud, vanus, profiilifoto, elukutse jne).
ONLINE-TESTIDE DIGITAALTEENUSTE PAKUMINE
Te võite mängida online-teste.
Digiteenuste osutamise eesmärgil toimuva töötlemise õiguslik alus on lepinguline.
Sel eesmärgil töötleme järgmisi andmeid:
Teenusele juurdepääsu konto andmed: ID ja parool, mis võidakse salvestada automaatselt saidil ainult juhul, kui te annate oma nõusoleku oma brauseri seadete kaudu, ja juurdepääsuala ühendusandmed (IP-aadress, ühenduse aeg, ühenduse kestus, selle spetsiaalse ala mis tahes vahendite kasutamine jne).
Veebitestidega seotud andmed: teave testide sooritamisel antud vastuste kohta. Ükski neist testidest ei ole meditsiinilist laadi; kõik meie testid on puhtalt meelelahutuslikud. Ühtegi meie testide tulemust ei tohi pidada tõsiseltvõetavaks ega mis tahes nõuande või soovitusena.
Vastavalt meie õigustatud huvile võib neid andmeid analüüsida ka meie teenuste täiustamise eesmärgil.
TEIE ÕIGUSTE ARVESTAMINE
Eespool nimetatud õiguste kasutamise või lisateabe saamiseks võite võtta ühendust ettevõttega aadressil help@test.world või posti teel lehekülje ülaosas märgitud ettevõtte registreeritud asukoha aadressil.
Vastavalt määrustele on teil seoses teie andmetega järgmised õigused:
Õigus tutvuda oma andmetega, sealhulgas õigus nõuda nende koopiat, ja käesolevas privaatsuspoliitikas esitatud teabega (RGPD artikkel 15). Kui andmete töötlemise seaduslik alus on meie õigustatud huvid, on teil õigus nõuda teavet selle kohta, kuidas me oleme enne sellist töötlemist tasakaalustanud klientide ja ettevõtte huve.
Õigus parandada (RGPD artikkel 16) ja ajakohastada teie andmeid, mis on meie valduses.
Õigus teie andmete kustutamisele (art. 17 RGPD), kui andmed ei ole meile enam vajalikud, kui te olete oma nõusoleku nende töötlemiseks tagasi võtnud (kui see põhines meie nõusolekul) või kui te olete vastu meie õigustatud huvil põhinevale töötlemisele või töötlemisele, mida teostatakse reklaami eesmärgil või reklaami eesmärgil profiilianalüüsi eesmärgil.
Õigus igal ajal oma nõusolekut tagasi võtta (RGPD art. 13-2c) kõigi andmete töötlemise puhul, mis põhinevad teie nõusoleku õiguslikul alusel. Lisaks sellele on teil seoses kaubandusliku tutvustamisega võimalus igal ajal meie postiloendist loobuda, klõpsates meie teatistes oleval loobumislingil või võttes meiega ühendust, kui te ei soovi enam reklaamsõnumeid saada.
Õigus töötlemise piiramisele, mida võib rakendada ainult teie nõusolekul, kui selleks ei ole kaalukaid põhjusi (art.18) RGPD), kui:
Te vaidlustate andmete õigsuse, selle kontrollimiseks vajaliku aja jooksul,
Kui andmete töötlemine on ebaseaduslik, kuid te olete andmete kustutamise vastu ja otsustate selle asemel töötlemise piiramise kasuks,
Kui me ei vaja enam andmeid, kuid need on teile endiselt vajalikud oma seaduslike õiguste kehtestamiseks, teostamiseks või kaitsmiseks.
Kui te olete esitanud vastuväite meie õigustatud huvidel põhinevale töötlemisele meie vastavate huvide tasakaalustamiseks vajaliku aja jooksul.
Õigus andmesubjekti poolt otse esitatud andmete ülekantavusele, kui neid töödeldakse automatiseeritult teie nõusoleku või lepingu alusel (GDPR artikkel 20). See õigus tähendab, et teil on võimalus taotleda nende andmete edastamist struktureeritud, üldkasutatavas ja masinloetavas vormingus, et neid saaks edastada teisele vastutavale töötlejale.
Õigus esitada vastuväiteid
Õigus esitada vastuväiteid (isikuandmete kaitse direktiivi artikkel 21) teie andmete töötlemisele, kui selle töötlemise õiguslikuks aluseks on meie õigustatud huvi.
Õigus määrata teie andmete saatus pärast teie surma
Õigus määrata teie andmete saatus pärast teie surma
Õigus esitada vastuväiteid
Õigus esitada vastuväiteid
Õigus esitada vastuväiteid
Õigus esitada vastuväiteid
Õigus esitada vastuväiteid
Õigus esitada vastuväiteid (art. 40-1, 6. jaanuari 1978. aasta seadus 78-17) ja valida usaldusväärne kolmas isik, kellele ettevõte neid usaldab.
Lisateavet saate ka CNILi veebisaidilt.
Taotluse korral jätab ettevõte endale õiguse paluda teil täpsustada oma taotlust ja esitada isikut tõendav dokument (mida säilitatakse üks aasta juurdepääsu- või parandamisõiguse kasutamise korral ja kolm aastat vastulause esitamise õiguse kasutamise korral). Kui te ei ole meie vastusega täielikult rahul, on teil alati võimalus esitada kaebus teie isikuandmete järelevalve ja kaitse eest vastutavale asutusele (Prantsusmaal CNIL).
LÄHIPIDAMISE AEG
Kohustused. Andmete tõhusa kustutamise vahendid võetakse kasutusele niipea, kui kindlaksmääratud või kehtestatud eesmärkide täitmiseks vajalik säilitamis- või arhiveerimisperiood on lõppenud, eelkõige pärast teie konto kustutamist meie ettevõttega või meie ettevõttega sõlmitud lepingu lõppemist.
Minimeerimine. Igal juhul ei säilitata töödeldavaid andmeid kauem, kui on vaja lepingu sõlmimisel määratletud või kehtivate õigusaktidega sätestatud kohustuste täitmiseks. Pärast seda aega võib neid anonüümseks muuta ja säilitada statistilistel eesmärkidel, eelkõige koondatud kujul.
Kohtuvaidlused. Samamoodi võime arhiveerida teavet, mis näitab meie lepinguliste kohustuste täitmist kuni kohtumenetluste suhtes kohaldatavate aegumistähtaegade/salastatuse tähtaegade möödumiseni, et kaitsta oma huve nõuetekohaselt kohtus hilisemate kohtuvaidluste korral. See kehtib eelkõige, kuid mitte ainult, Prantsuse äriseadustikus, Prantsuse tsiviilseadustikus ja Prantsuse tarbijakoodeksis sätestatud tähtaegade kohta.
KOHUSTUSED
Kohustused. Me kohustume tagama, et iga andmete saaja esitab piisavad ja asjakohased lepingulised tagatised teie õiguste austamiseks, et töötlemine vastaks GDPRi nõuetele, kui seda määrust kohaldatakse (eelkõige seoses alltöövõtuga). Meie juriidiliste kohustuste alusel võib teie andmeid avalikustada seaduse, määruse või pädeva reguleeriva või kohtuasutuse otsuse alusel.
Teave, mille te meile edastate, on mõeldud volitatud isikute sisekasutuseks, see on rangelt konfidentsiaalne ja seda ei tohi avaldada kolmandatele isikutele, välja arvatud määruses sätestatud tingimustel selgesõnalise kokkuleppe korral või kui te olete otsustanud selle avalikustada.
Alltöövõtu. Meie välised teenusepakkujad (nt tarnijad, transpordiettevõtjad jne) võivad eespool kirjeldatud töötlemise raames saada isikuandmeid, kui see on vajalik nende ülesande täitmiseks.
Edastamine väljapoole ELi. Me kohustume tagama, et järgime kehtivaid eeskirju, mis käsitlevad andmete edastamist väljaspool Euroopa Liitu asuvatesse riikidesse, eelkõige vastavalt järgmistele menetlustele:
Me edastame külastajate, potentsiaalsete klientide ja klientide andmeid riikidesse, mis on tunnistatud piisava kaitsetasemega riikideks;
Kui sihtriik ei paku piisavat kaitsetaset, kasutame edastamise vahendeid, mis vastavad eeskirjadele (eelkõige Euroopa Komisjoni standardlepinguklauslid).
Mitte-isikuandmete koondamine. Me võime avaldada, avalikustada ja kasutada agregeeritud teavet (veebilehe kasutajate, potentsiaalsete kasutajate, klientide jne kohta käivat teavet), mida me kombineerime nii, et ükski füüsiline isik ei ole individuaalselt tuvastatav. Selline töötlemine toimub kooskõlas meie õigustatud huviga statistilistel eesmärkidel, sektori- ja turuanalüüsiks, meie tegevuse tutvustamiseks, reklaamiks ja muudel ärilistel eesmärkidel.
COMPUTER SECURITY
Kohustused. Me kohustume rakendama asjakohaseid tehnilisi ja organisatsioonilisi meetmeid, kasutades füüsilisi ja logistilisi turvameetmeid, et piirata teie isikuandmete juhusliku, loata või ebaseadusliku juurdepääsu, avalikustamise, muutmise, kaotamise või hävitamise ohtu.
Hoiatused. Me kutsume teid üles jääma ettevaatlikuks selle suhtes, mida te otsustate Internetis avalikustada. Mis puutub isikuandmetesse, sealhulgas teie eraelu puudutavatesse andmetesse või tundlikesse andmetesse, mis on avalikustatud teie algatusel või tuletatud teie panustest, kommentaaridest ja arvamustest mis tahes laadi veebisaidil või sotsiaalvõrgustikes rühmades ja/või vestlustes teiste veebisaidi kasutajatega.
Https protokoll. Saidi URL-aadressiga kaasneb suletud tabalukk või teie brauseri paremas allosas ilmuv võti, mis näitab eelkõige andmete salvestamise suhtes kohaldatava Https-turvalisusprotokolli olemasolu. See tähendab, et olete turvalises sirvimisalas, eriti kui teilt küsitakse teie pangakaardi numbrit.
Andmete rikkumine. Juhul, kui juhtub sündmus, mille tagajärjel realiseerub andmete muutmise, kadumise või volitamata juurdepääsu oht, kohustume:
Uurima juhtumi põhjuseid;
Võtma vajalikke meetmeid, et piirata nimetatud juhtumist tulenevaid negatiivseid mõjusid ja kahju;
Teatama juhtumist võimalikult kiiresti pädevale asutusele ja/või asjaomastele isikutele, kui see vastab seadusest tulenevale nõudele.
Mitte mingil juhul ei tohi eespool nimetatud punktis sätestatud kohustusi samastada süü või vastutuse tunnistamisega selle vahejuhtumi toimumise eest.
ÜLDINE
Kohustuslik või vabatahtlik. Veebisaidil teavitatakse teid vastuste kohustuslikkusest tärniga või mis tahes muu märkega. Ebatäieliku taotluse (näiteks: veebipõhine registreerimine või tellimus, teabenõue jne) korral jätab ettevõte endale õiguse nõuda lisateavet või kasutada mis tahes tehnilisi vahendeid, et takistada asjaomase vormi kinnitamist.
Hüpertekstilinkid. Veebisait võib pakkuda linke teistele veebisaitidele, rakendustele ja teenustele, mida võivad hallata kolmandatest isikutest ettevõtted. Me ei vastuta isikuandmete töötlemise eest, mida teostavad need kolmanda osapoole saidid või saidile viitavad saidid, mille isikuandmete kaitsepoliitikaga kasutajaid kutsutakse lisateabe saamiseks tutvuma. Käesolevat poliitikat kohaldatakse üksnes ettevõtte tegevuse suhtes, mis ei ole vastutav selle eest, kui kolmas isik ei täida oma kohustusi isikuandmete kaitse osas.
Kohaldamisala. Poliitika ei hõlma ammendavalt kõiki töötlemisviise ja me jätame endale õiguse seda igal viisil täiendada.
Keel. Poliitika on kirjutatud prantsuse keeles. Kui see on tõlgitud ühte või mitmesse keelde, loetakse vaidluse korral autentseks ainult prantsuskeelne tekst.
Mittekaitstumine. Ühe või mitme käesoleva lepingu punkti ajutine või alaline mittekohaldamine ei tähenda loobumist teistest käesoleva lepingu punktidest, mis jäävad kehtima.
Muudatused - uuendused. Me jätame endale õiguse muuta käesolevat privaatsuspoliitikat. Asjaomaseid isikuid teavitatakse, kui see on kohaldatavates eeskirjades ette nähtud. Ajakohastamise kuupäev on märgitud päises ja me kutsume teid üles seda regulaarselt lugema.
